Часто задаваемые вопросы

MTProxy и VPN — несовместимы. Нужно что-то одно.

Если у вас включён VPN — отключите его перед тем как подключать прокси. Telegram будет работать через MTProxy напрямую, без VPN.

Если вам нужны оба одновременно — используйте VPN только для не-Telegram приложений (split tunneling в настройках VPN), а Telegram пусть идёт через прокси.

Telegram показывает сообщение:
«The proxy you are using is not configured correctly and will be disabled. Please find another one.»
(рус.: «Используемый вами прокси настроен неправильно и будет отключён. Пожалуйста, найдите другой.»)

С вашим ключом всё в порядке. Это временный сбой на серверах самого Telegram — такое бывает при нагрузке или проблемах в их инфраструктуре. Прокси работает исправно, проблема на стороне Telegram.

Что делать:

1. Подождите несколько минут — обычно всё восстанавливается само.
2. После восстановления прокси нужно включить заново (Telegram его отключает автоматически при таком сбое). Два способа:
   • Найдите в чате с ботом сообщение, которое пришло после оплаты — в нём есть гиперссылка и кнопка «Подключить прокси». Нажмите ещё раз.
   • Или вручную в Telegram: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Прокси → включите прокси в списке

Несколько причин и решений:

1. Зайдите в Telegram: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Прокси → отключите прокси и включите снова.
2. Проверьте интернет — иногда дело в самом соединении, не в прокси.
3. Подождите 2–5 минут. Telegram переподключается к серверу автоматически.
4. Если проблема повторяется — напишите в поддержку.

Нет. Каждый ключ — персональный и выдаётся для использования только одним человеком.

Согласно условиям использования, при обнаружении передачи ключа третьим лицам — ключ блокируется без возврата средств.

Если хотите чтобы кто-то из близких тоже пользовался — оформите им отдельную подписку. Можно пригласить через реферальную ссылку и получить 30 ₽ на баланс.

Возврат средств производится только в случае полной недоступности сервиса по нашей вине более 72 часов подряд.

В остальных случаях возврат не производится — это стандартная практика для цифровых услуг.

Если у вас возникли проблемы — сначала обратитесь в поддержку. Большинство проблем решаются быстро.

Всё просто:

1. Откройте бота и зайдите в раздел 👤 Профиль.
2. Скопируйте свою реферальную ссылку.
3. Отправьте другу — пусть перейдёт по ней и купит подписку.
4. Вам автоматически зачислится 30 ₽ на баланс после оплаты другом.

Баланс можно использовать для продления своей подписки.